진료과와 관계없이 개인 의원 원장님들이 자주 물어보시는 내용입니다.
아닙니다. 쓰시는 EMR은 그대로 두고, EMR에서 내보낸 파일 또는 연동으로 분석합니다. 연동이 어려우면 수납·매출·급여 엑셀 파일만으로도 시작할 수 있습니다.
차트큐 전용 AI 서버 한 대를 책상 위나 캐비닛에 두면 됩니다. 서버실이나 전용 회선은 필요 없습니다. 공유기에 LAN 하나 꽂으면 원내 PC에서 브라우저로 접속합니다. 정전 대비 UPS와 암호화 백업 SSD는 필요하신 경우에만 추가하는 선택 옵션입니다.
AI 모델이 원내 서버에 직접 설치되어 원내에서만 동작합니다. 외부 클라우드 AI를 쓰지 않으므로 분석을 위해 환자 데이터를 병원 밖으로 보내지 않습니다. 원격 유지보수는 병원이 허락한 경우에만, 환자 데이터를 반출하지 않는 방식으로 진행합니다.
대시보드에서 이상 건만 확인하시면 됩니다. 설치와 초기 연동은 저희가 직접 방문해서 하고, 이후 유지보수는 원격으로 처리합니다.
30일 동안 설치비와 이용료 없이 차트큐 장비를 무상으로 빌려드리고, 실제 병원 데이터로 직접 써보실 수 있습니다. 요양기관당 1회 제공되며, 시작 전에 개인정보 처리위탁 계약과 비밀유지 약정을 맺습니다. 원장님께는 시작 미팅과 종료 리뷰에 참석해 주시길 부탁드립니다. 파일럿 후 14일 안에 계약하시면 어떤 결제 방식이든 첫 달 월 이용료를 면제해 드립니다. 계약하지 않으시면 위약금 없이 7일 안에 장비를 회수하고 데이터 삭제 확인서를 드립니다.
네. 권장 사양 서버를 병원에서 직접 구매하셔도 됩니다. 이 경우 설치·세팅비(베이직 80만원, 프로 120만원)와 월 이용료만 받습니다. 구매 전에 모델명을 알려주시면 사양이 맞는지 먼저 확인해 드립니다. 장비 보증과 수리는 제조사 보증을 따릅니다.
아닙니다. 차트큐는 전용 AI 서버 한 대만으로 모든 분석이 됩니다. UPS는 정전 때 서버를 안전하게 끄기 위한 비상 전원이고, 백업 SSD는 서버가 고장 나도 쌓아 둔 점검 기록을 살리기 위한 복사본입니다. 정전이 잦거나 기록 보관이 중요하시면 추가하시고, 아니면 빼셔도 됩니다. 나중에 따로 추가하실 수도 있습니다.
리스(분납)는 설치비를 36개월로 나눠 내시고, 다 내시면 장비가 병원 소유가 됩니다. 렌탈 구독은 장비가 계속 차트큐 소유이고 고장 나면 교체해 드리며, 최소 24개월 이후에는 언제든 해지하고 장비를 돌려주실 수 있습니다. 리스는 금융회사 상품이 아니라 차트큐가 직접 받는 분할 납부입니다. 오래 쓰실 계획이면 일시 구매나 리스가, 초기 비용 없이 부담 없이 시작하고 싶으시면 렌탈이 맞습니다.
의원급이면 진료과와 관계없이 쓸 수 있습니다. 치과·피부과·성형외과·한의원·내과·정형외과·소아청소년과·이비인후과·안과 등 어느 과든 수납·청구·급여·서류 기록을 같은 방식으로 정리합니다. 과마다 많이 쓰는 화면(예: 비급여가 많은 과는 비급여 보고 준비, 급여 비중이 큰 과는 청구 전 확인)이 다를 뿐입니다.
아닙니다. 차트큐는 원내 기록에서 확인이 필요한 곳을 골라 정리해 드릴 뿐입니다. 신고·자문·최종 판단은 거래하시는 세무사·노무사와 원장님이 하십니다. 전문가에게 보낼 요약 자료를 미리 만들어 드려 주고받는 시간을 줄여 드립니다.
아닙니다. 차트큐는 어떤 기관에도 자료를 제출하거나 전송하지 않습니다. 청구, 이의신청, 비급여 보고, 실손 서류 발급은 지금처럼 병원이 직접 하시고, 차트큐는 그 전에 볼 곳을 정리해 드립니다.
차트큐는 사람을 단정하지 않고 기록끼리 맞지 않는 곳만 '확인 필요'로 표시합니다. 사실 확인은 담당 실장이 먼저 하고, 사실로 확인된 건만 원장님께 올라갑니다. 도입 전에 직원 안내문 예시를 드립니다.
방문 설치는 보통 진료 시간 외에 진행하며, 서버 연결과 첫 기록 불러오기까지 반나절 안팎을 예상합니다(병원 환경에 따라 다름, 확인 필요). 기존 EMR이나 진료 PC 설정은 바꾸지 않습니다.
7일 안에 장비를 회수하고, 서버에 저장된 병원 데이터를 삭제한 뒤 삭제 확인서를 드립니다. 원하시면 삭제 전에 점검 결과 보고서를 병원에 넘겨 드립니다.
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